Domino's pizza touche s'initie au web 2.0
Par Sakyrus le samedi 27 juin 2009, 07:55 - Vendu - Lien permanent
Domino's pizza vous connaissez ?, ils débarquent sur Facebook !
Ouais non stop on va la refaire, le but n’est pas de faire du pseudo buzz, mais de communiquer intelligemment avec des clients fidèles.
Pour être précis, ils débarquent sur quelques réseaux sociaux à savoir Facebook et Twitter..
Ils ont envie de changer leur approche et de se différencier par rapport aux prospectus Chez Luigi. Vouloir rompre les habitudes du marché de la pizza, pourquoi pas, mais je pense que derrière cette action de communication, ils souhaiteraient dans un premier temps se faire un noyau dur de clients sur la toile, et interagir avec eux permettrait d'écouter leurs attentes et d'avoir un peu de retour sur leur produit.
Ainsi ils pourront améliorer leur offre. Ils sont sur un marché assez compétitif se battant contre un géant américain et des tas de petit commerce, donc je trouve que l'initiative est pas mauvaise.Evidemment le but d'une démarche comme celle-ci est également de développer le e-commerce! La commande en ligne évolue, on peut depuis peu commander nos courses sur le web, alors pourquoi pas des pizzas ?
Chose intéressante, en général vous payez en ligne avec votre carte bleue seulement. Ici lors de la commande sur leur
site web, vous ne payez qu'à la réception de la pizza. Vous avez donc le choix niveau moyen de paiement ( espèces, cb, ticket restaurant).
C'est un truc à ne plus bouger du boulot à midi. Pour ceux qui ne connaissent pas trop Domino Pizza, sachez qu'il y a des codes promo qui sont distribués via leur Domino's Twitter ou leur Domino's Facebook.
Un truc : faites gaffe, ça donne faim quand on lit leur Twitter (véridique)
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